【新晋会员风采】喂车科技加入深圳市人工智能行业协会

企业介绍

深圳市喂车科技有限公司(WECAR Technology)创立于2014年5月,是一家面向车主服务行业提供数智化与人工智能服务的科技公司。公司总部位于深圳,为国家高新技术企业、专精特新企业。旗下喂咖 AI(WECAR AI)定位于车主服务行业的 AI 经营基础设施,从能源零售开始,通过能独立完成经营任务的数字员工,将 AI 接入企业真实系统和经营流程,帮助企业提升经营效率、客户运营能力与服务体验。喂车科技在智慧零售管理、智慧会员营销、智慧安全管理、数字化诊断与咨询、公域获客、私域客户增值等领域拥有长期积累,形成了覆盖加能站经营管理、营销获客、会员运营、安全巡检、支付结算和客户增值服务的数智化能力体系。秉持「用 AI,让车主服务性感起来」的品牌使命,喂车科技已累计服务全国超过10,000座加能站,并持续向更广泛的车主服务场景拓展。公司是中国石油流通协会「优秀会员单位」、数智化专业委员会首届理事单位,拥有喂趣、喂车新能源等7家全资子公司,并在中国多个地区及新加坡、沙特、加拿大开展业务。

核心业务与产品方案

喂咖 AI(WECAR AI):

面向加能站等车主服务场景的 AI 数字员工体系。首批发布5类岗位——站长运营助理、营销会员专家、获客专家、安全员、加油员迎宾助理,可单个或组合使用;不要求一次配齐,可先从站长运营助理接上现有数据起步,再按需增配。

站长运营助理:

面向加能站等车主服务场景的 AI 数字员工体系。首批发布5类岗位——站长运营助理、营销会员专家、获客专家、安全员、加油员迎宾助理,可单个或组合使用;不要求一次配齐,可先从站长运营助理接上现有数据起步,再按需增配。

营销会员专家:

面向存量会员经营(含企业微信),可做会员画像、召回沉睡会员、触达发券。

获客专家:

面向增量获客,可在抖音、高德等渠道做新客引流,关注周边竞品动态。

安全员:

面向安全感知与专项协同,可从摄像头、IoT 设备和巡检中发现异常与隐患,并独立开展专项安全工作。

加油员迎宾助理:

面向现场感知与现场执行,可感知现场对话和客户反应,提示开口营销与服务;交互设备为 AI 智能眼镜。

五类数字员工岗位一览

协同与接入方式:

数字员工按「三路输入、经营大脑、授权执行、结果回流」协同工作——业务系统、员工现场和安全感知三路数据进入后,由站长运营助理分析研判并给出建议与任务,营销会员专家、获客专家等在授权范围内执行,结果回流复盘。通过语义连接器、API/MCP 和远程控制器三类方式连接加油站现有系统,可部署于客户本地、私有云或公有云,并按总部、大区、站点三层按需配岗。数字员工在企业组织身份与权限、连接授权、独立工作区和全程审计下工作,输出包括报告及经授权的行动,但并非全部自动执行。

数字员工协同架构

数智化能力底座:

面向加能站等车主服务场景的 AI 数字员工体系。首批发布5类岗位——站长运营助理、营销会员专家、获客专家、安全员、加油员迎宾助理,可单个或组合使用;不要求一次配齐,可先从站长运营助理接上现有数据起步,再按需增配。

典型案例

服务规模:

累计服务全国超过10,000座加能站,业务覆盖加能站经营管理、营销获客、会员运营、安全巡检、支付结算和客户增值等场景。

行业角色:

中国石油流通协会「优秀会员单位」、数智化专业委员会首届理事单位;拥有7家全资子公司,业务布局覆盖中国多个地区及新加坡、沙特、加拿大。

应用方向:

面向连锁加能站与综合能源站,以喂咖 AI 数字员工接入现有业务系统与经营流程,支持经营分析与日报、会员召回与触达、新客引流、安全隐患发现与现场服务提示等岗位化任务;可按总部、大区、站点分层配置,输出站级经营反馈并形成授权范围内的执行闭环。

企业愿景

使命:用 AI,让车主服务性感起来

愿景:以喂咖 AI 为车主服务行业提供 AI 经营基础设施,并持续向更广泛的车主服务场景拓展

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邮箱: marketing@saiia.org.cn

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